תקנון שימוש באתרתקנון אתר YOUDO הרפתקאות בע"מ
להלן מפורטים תנאי השימוש והקנייה באתר האינטרנט של YOUDO הרפתקאות בע"מ. יובהר כי כל משתמש, גולש ו/או רוכש באתר זה מסכים לכלל סעיפי התקנון בעצם היותו עונה להגדרה זו.
כללי
- YOUDO הרפתקאות בע"מ ו/או מי מטעמה המוסמך לכך (להלן: “YOUDO” החברה) מפעילה אתר אינטרנט זה (להלן: “האתר”) אשר מציע למשתמשים בו (כהגדרתם להלן) מידע בתחומים שונים הנוגעים למוצרי החברה, בתחומי פעילותה של החברה והמוצרים והשירותים שאותם היא מעניקה. מובהר מראש כי האתר הינו אתר פרסומי בעיקרו אשר מציג מעת לעת את המוצרים הנמכרים על ידי החברה. החברה אינה מתחייבת למכור מוצר כלשהו ו/או כי כל המוצרים המוצגים באתר בכל מועד נתון יהיו זמינים למכירה במלאי החברה וכי הם יהיו ניתנים לאספקה מיידית. על הלקוח ליצור קשר עם החברה על מנת לברר את זמינות המוצר, זמן אספקה וכל יתר תנאי המכירה. למען הסר ספק מובהר כי החברה אינה מתחייבת למחירים הנקובים באתר וכי לעיתים יתכנו שינויים בין מחירי המכירה באתר למחירי המכירה בפועל. כל המחירים הנקובים באתר אינם כוללים הובלה והרכבה אלא אם צוין אחרת. האתר יכלול בעתיד, הכל לפי החלטת החברה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, גם אפשרות למשתמשים שעברו תהליך הרשמה ואושרו על ידי החברה לקבל באמצעות האתר כל מידע רלוונטי אחר הנוגע למוצרים הנמכרים על ידי החברה וכן לבצע פעולות מסוימות בהרשאת החברה כמפורט באתר.
- בנוסף, האתר יאפשר למשתמשים מעת לעת וכפי שהחברה תמצא לנכון, לעשות בו שימושים נוספים, ובכלל זה לעיין ו/או להגיב ו/או להעלות סוגי תוכן שונים כגון טקסט, מידע, נתונים, קישורים, תווים, סמלים, קבצי קול, וידאו, תמונות, סרטונים. מובהר כי כל תוכן אישי העולה לאתר ישמר ולא יופץ לגורם שלישי ללא אישור מפורט בכתב מצד המשתמש המודע לכך, ולכל ההשלכות שיש להעלאת סרטונים לאתר הנ”ל מבחינת חשיפת הסרטונים באתר הנ”ל הכול לפי כללי האתר הנ”ל.
- השימוש באתר וקבלת שירותים מהחברה על ידי משתמש מורשה, במידה והחברה תחליט על פי שיקול דעתה הבלעדי לאפשר כניסה לאתר של משתמשים מורשים, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: “תנאי השימוש” או “ההסכם”). אנא קרא/י את תנאי השימוש בקפידה. בסיום הקריאה הנך מתבקש לסמן במקום המיועד לכך האם הנך מסכים לתנאים אלה.
- תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחד.
- בהסכם זה, תהיה לכל אחד מהמונחים הבאים המשמעות המופיעה לצידו.
- החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי תהא רשאית מעת לעת לאפשר למשתמשים שנרשמו והורשו לכך על ידה (להלן: “משתמש מורשה”) לבצע פעולות ולקבל שירותים מסוימים באמצעות האתר, שטיבם והיקפם יקבעו מעת לעת על ידי YOUDO, ואשר אינם ניתנים לכלל המשתמשים ו/או למשתמשים מזדמנים. שירותים אלה יינתנו אך ורק למשתמשים מורשים שאושרו על ידי החברה לאחר שמסרו לחברה פרטים ו/או נתונים אישיים נכונים ומדויקים וקיבלו שם משתמש וסיסמא לשימושם האישי. במידה והנתונים שמסר המשתמש ימצאו תקינים, תשלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתמש סיסמה, אשר תשמש אותו בעת הכניסה לאתר ו/או בעת הכניסה לשירותים שבאתר.
- מובהר כי כל התנאים המפורטים בהסכם זה יחולו גם על משתמשים מורשים.
- המשתמש מתחייב כי הפרטים שהוא נתן ו/או ייתן לחברה לצורך רישומו כמשתמש מורשה הינם נכונים ומדויקים.
- על המשתמש המורשה מוטלת האחריות הבלעדית לשמור את הסיסמה שלו ואת דרכי הגישה לשירותים שבאתר בסודיות, על ידי נקיטה בסידורי אבטחה מתאימים, כדי למנוע שימוש וניצול לרעה של חשבון המשתמש.
- החברה תהא רשאית, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק להעניק שירותים מסוימים באתר (כולם או חלקם) בין אם למשתמשים המורשים ובין אם לאחרים ו/או לערוך בהם שינויים ו/או לדרוש לגביהם תשלום, להוריד ו/או למחוק מהאתר פרסומים שונים ו/או לצמצם את היקף הפעולות שניתן לבצע ו/או לבטלן כליל, וכל זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת או בהסכמת המשתמש.
- משתמש מורשה המבקש לבטל את רישומו לשירות כלשהו הניתן באתר, רשאי לעשות כן באחת מהדרכים הבאות: 11.1. בטלפון לשירות הלקוחות של החברה שמספרו כמופיע באתר. 11.2. דרך יצירת הקשר באתר אינטרנט זה. רק אישורה של החברה בכתב על ביטול הרישום יהווה ראיה לביטול הרישום.
- המשתמש מתחייב להשתמש באתר בתום לב ובהתאם להוראות תנאי שימוש אלה. מבלי לגרוע מהאמור, השימוש ייעשה בכפוף לכל דין ובהתאם להנחיות החברה ו/או מי מטעמה והמשתמש מצהיר בזאת ומתחייב בכניסתו לאתר כי הוא יימנע מכל פגיעה שהיא ב בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם באמצעות השימוש באתר.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מתחייב המשתמש כי הוא לא יגרום ו/או יתרום, בין בהתנהגות, בין במעשה ובין במחדל (במישרין ו/או בעקיפין) לנזק כלשהו לחברה ו/או לצדדים שלישיים וכי בעשותו שימוש באתר הוא לא יפר כל זכות של החברה ו/או צד שלישי כאמור לרבות זכויות חוזיות, קנייניות, זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, זכויות מעין קנייניות, חובות אמון, סודות מסחריים, סימני מסחר, פטנטים, הוצאת לשון הרע, פגיעה בפרטיות וביצוע פרסומים אסורים על פי דין.
- המשתמש מתחייב, שלא להעתיק את האתר ו/או כל חלק ממנו ו/או לעשות שימוש לרעה באתר זה ולא לנקוט בפעולות שיש בהן כדי לפגוע בחברה ו/או במשתמשים אחרים באמצעות האתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מתחייב המשתמש שלא לנקוט בפעולות הבאות: משלוח דואר זבל, מכתבי שרשרת, משחקי פירמידה, מסירת סיסמאות ו/או פרטים אישיים ו/או אינטימיים אודות משתמשים אחרים ו/או הטרדת משתמשים, עשיית פרסום ו/או קידום מכירות מסחריים, תעמולה פוליטית ו/או קידום מתמודדים ומפלגות בבחירות, שימוש בשפה בוטה ו/או פוגענית, העלאת תכנים ו/או קישורים כלשהם לתכנים אשר יש בהם כדי לפגוע ברגשות משתמשים אחרים ו/או יש בהם לגרום נזק, השתתפות ו/או הפניה לשיתוף קבצים אסור ו/או לאתר המפר זכויות של צדדים שלישיים, חבלה מכל סוג שהוא באתר, וכן כל ניסיון להעלות ו/או למסור מידע ו/או להציע שירותים שהמשתמשים ו/או החברה אינם מעוניינים בהם. למרות האמור לעיל מוסכם במפורש כי המשתמש רשאי להוריד מהאתר חומר אשר מוגדר באתר כחומר הניתן להורדה ולשימוש המשתמש באתר.
- המשתמש מתחייב שלא לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהי בקוד המקור של האתר ו/או המידע ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק לחברה ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
- הזכות לעשות שימוש במידע נתונה לשימושו האישי והפרטי בלבד של המשתמש. אין לעשות כל שימוש מסחרי במידע ו/או למטרות רווח כלשהן והמשתמש אינו רשאי להרשות שימוש כלשהו במידע כאמור עבור צדדים שלישיים כלשהם, בין בתמורה ובין שלא בתמורה. מובהר כי אין לעשות שימוש במידע כלשהו המתפרסם באתר לצורך הצגתו ברשת האינטרנט ו/או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתה של החברה לכך בכתב ומראש ובכפוף לתנאי ההסכמה כאמור, אם וככל שתינתן. המשתמש מתחייב כי הוא לא יאגור מידע באמצעות תוכנות מסוגים שונים או יפיץ מידע שפורסם באתר ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית או לכל מטרה אחרת. אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שנקבעו על ידי YOUDO, אלא בכפוף לקבלת הסכמתה לכך מראש ובכתב ואין להציג את האתר באופן הגורע בצורה כלשהי מן התכנים המצויים בו.
- המשתמש מתחייב לשמור בקפדנות על המידע ולנקוט בכל אמצעי הזהירות הנדרשים לשם מניעת אובדנו ו/או הגעתו לידי אחר.
- המשתמש מתחייב, ליידע את החברה, באופן מיידי, על כל חשש לפגיעה במשתמשים ו/או בצדדים שלישיים ו/או הפרה קיימת או צפויה של הוראות הדין ו/או תנאי שימוש אלה הנובעים בקשר עם פעולות המשתמש.
- המשתמש מצהיר בזאת ומאשר כי ידוע לו והוא מסכים לכך שהחברה תהא רשאית לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה על פי דין כנגד משתמש שהפר את תנאי השימוש כאמור, לרבות העברת פרטיו לרשות השלטונית הרלבנטית ו/או לצדדים שלישיים אחרים כפי שהחברה תמצא לנכון.
- למעט במקרה שבו משתמש מעוניין לקבל הרשאה לקבלת שירותים באתר כמשתמש מורשה, המשתמש אינו חייב למסור פרטים כלשהם לחברה ומסירתם תיעשה בהתאם לרצון המשתמש בלבד.
- הפרטים שנמסרו על ידי המשתמש ומידע נוסף שהצטבר אודותיו יישמרו במאגר המידע של החברה. המשתמש מסכים ומאשר והחברה מתחייבת כי היא תעשה בנתונים שהצטברו אצלה שימוש הוגן, סביר ובהתאם להוראות כל דין. בכפוף להוראות הדין, מסכים המשתמש כי בין היתר, החברה תשתמש במידע שהצטברו אודותיו לצורך פרסום, שיווק וקידום מכירות, הפקת פעילויות ואירועים, מתן שירותי דיוור (על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או גורמים אחרים), אחסון, קיום מטרות סטטיסטיות ו/או לצורך עשיית עסקאות מכל סוג עם לקוחות וצדדים שלישיים וכן שימוש לצרכים מסחריים ואחרים.
- המשתמש מסכים כי בכפוף לדין, החברה תהיה רשאית להגביל או לחסום את המידע, כולו או חלקו בפני משתמש, באופן זמני או קבוע, במידה והמשתמש השתמש במידע בניגוד לדרישות כל דין ו/או בניגוד להוראות תנאי השימוש או מכל סיבה סבירה אחרת. החברה תהא רשאית למסור את פרטיו האישיים של המשתמש לרשויות מוסמכות או לצדדים שלישיים, במידה ועל פי שיקול דעתה, הנסיבות מצריכות זאת.
- המידע והשירותים באתר מוצעים למשתמשים במצב כמו שהם (As is) והמשתמש מסכים ומאשר כי החברה, ו/או לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה והפועלים מטעמה, לא תהיה אחראית לכל נזק שהוא (ישיר ו/או עקיף) שנגרם למשתמש ו/או צד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש שהמשתמש עשה, בין במישרין בין בעקיפין, במידע ו/או להסתמכות המשתמש עליו, בקשר עם המוצרים ו/או השירותים שניתנו לו על ידי החברה באופן ספציפי בחשבון המשתמש המורשה שבאתר (“המידע שבאחריות”) ו/או בכל צורה אחרת. מובהר למשתמש כי כל מוצר הנרכש מהחברה בין אם ישירות מהחברה ובין אם על ידי מי מטעמה, מחייב מילוי קפדני אחר הוראות המדריך למשתמש ומילוי קפדני אחר הוראות הזהירות המצורפות אליו. המשתמש מוזהר כי חלק ממוצרי החברה עלולים להיות מסוכנים באם לא יעשה בהם שימוש זהיר על פי ייעודם ועל פי המדריך למשתמש.
- המשתמש מסכים ומאשר כי למעט באשר למידע שבאחריות, לא תהיה לו כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק (ישיר ו/או עקיף) ובכלל, בקשר עם המידע והשירותים המוצעים באתר או באמצעותו, דיוקם, מהימנותם, שלמותם, עדכניותם או תדירות פרסומם. השימוש וההסתמכות על המידע באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
- מובהר כי החברה ו/או ספקי מידע כלשהם מטעמה לרבות עובדיהם ו/או נציגיהם ו/או מי שפועל מטעמם, לא יהיו והם אינם אחראים בשום אופן להתאמת האתר, לרבות המידע לצרכי ו/או למטרות המשתמש.
- המשתמש מסכים כי לגבי כל עניין העולה בקשר עם השימוש באתר, באחריותו המלאה של המשתמש לערוך בדיקות נוספות ולקבל יעוץ מתאים, במידת שהנסיבות מצריכות זאת, לרבות לגבי המידע שבאחריות. מוסכם בזאת, כי אין באמור בפרסומים כלשהם המפורסמים באתר כדי להוות ייעוץ ו/או מתן חוות דעת בעניין.
- החברה נוקטת באמצעים סבירים המקובלים על מנת לאפשר שתאור המוצרים והמידע שבאתר יהיה נכון ומדויק ככל שניתן, אולם על אף האמור ייתכן ויחול ליקוי ו/או טעות ו/או אי דיוק במידע ו/או בדרך העברתו אל המשתמש, והמשתמש מצהיר בזאת כי הדבר ידוע לו והוא פוטר בזאת את החברה ו/או את מי מטעמה ו/או את ספקי המידע מטעמה מכל אחריות ו/או חבות ביחס לכך.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תנקוט בכל האמצעים הסבירים על מנת להבטיח כי מידע בנוגע למשתמש יישמר בסודיות והיא מתחייבת כי בכפוף להוראות הדין ו/או רשות מוסמכת ו/או הסכמת המשתמש, היא לא תמסור לצדדים שלישיים כלשהם מידע בנוגע למשתמשי האתר.
- החברה אינה מתחייבת כי האתר יהא זמין בכל עת וכי פעולת ו/או שלמות האתר לא יופרעו ו/או יתנהלו בלא הפסקות ו/או בלא טעויות, קלקולים, תקלות או כשלים.
- מובהר עוד, כי החברה לא תשא באחריות לתוכנם של אתרים המקושרים מהאתר, אם וככל שיהיו כאלה. בכלל זה החברה לא תשא באחריות למידע המתפרסם באתרים הנ”ל לרבות שלמותו, דיוקו, עדכניותו ונכונותו או כל פרט אחר הקשור עמו. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש או הסתמכות על אתרים אלה.
- החברה רשאית לכלול באתר תכנים מסחריים מכל מין וסוג ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות פרסומות, באנרים, ומודעות ולרבות מודעות מסחריות של צדדים שלישיים. המשתמש משחרר בזאת ופוטר את החברה מכל אחריות ו/או חבות הקשורה ו/או המתייחסת לתכנים מסחריים כלשהם המוצגים באתר ושאינם נעשים מטעמה של החברה.
- מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 10 לעיל ובכל מקום אחר בהסכם זה, המשתמש מסכים ומאשר, כי החברה רשאית לפי שיקול דעתה למנוע ממשתמש את השימוש באתר, למנוע גישה לאתר (כולו או חלקו), לבטל רישום של משתמש מורשה, לעדכן, לשנות ו/או למחוק מעת לעת את המידע המופיע באתר (כולו או חלקו), לשנות מעת לעת את מבנה אתר, מראה האתר, היקפם וזמינותם של מוצרים המוצגים בו וכל היבט אחר הכרוך בהם וזאת בלא צורך להודיע למשתמש על כך מראש וללא צורך לקבל את הסכמתו לכך. המשתמש מסכים כי במקרה כזה, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג, שייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו.
- מובהר כי שם החברה (YOUDO הרפתקאות בע"מ) והלוגו המצורף אליו ו/או כי סימנים מסחריים שונים המופיעים באתר הינם קניינה הבלעדי של החברה ו/או לפי העניין של החברות מבבעלותן הסימנים המסחריים המצוינים לעיל ו/או מי מטעמן וכי המשתמש מסכים כי כל זכויות הקניין באתר ובמידע שבו לרבות זכויות הקניין הרוחני, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, זכויות בתוכנה, בפטנטים, בהפצה ובהמצאות הינם ויהיו תמיד בבעלותה הבלעדית והמלאה של החברה ו/או של החברות מבבעלותן הסימנים המסחריים המצוינים לעיל ו/או של היצרנים האחרים ואין למשתמש כל זכות מכל סוג שהוא באתר ובמידע שבו.
- המשתמש מתחייב כי הוא לא יעתיק, יפיץ, יציג בפומבי, יתרגם ו/או ימסור לצד שלישי כלשהו כל חלק של האתר ו/או כל מוצר המוצג בו ו/או כל פלט של האתר ו/או כל מידע שבאתר מבלי לקבל את הסכמתה המפורשת לכך של החברה בכתב ומראש.
- המשתמש מתחייב שלא לבצע שינויים כלשהם באתר ו/או במידע, לרבות שינויי עריכה ונוסח והוא מתחייב שלא לפרסם את המידע (בין אם שונה ובין אם לא) ו/או חלק ממנו באינטרנט ו/או במדיה כלשהי אחרת, קיימת ו/או עתידית. המשתמש מתחייב עוד כי הוא לא יבצע עסקאות ו/או התקשרויות עם צדדים שלישיים, בתמורה או שלא בתמורה, במידע או חלק ממנו.
- המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא לא יעתיק את האתר ו/או כל חלק ממנו ולא ינקוט בשום פעולה ולא ירשה לבצע כל פעולה שעלולה (במישרין ו/או בעקיפין) לחבל בתפעולו התקין והשוטף של האתר ו/או עלולה לגרום לשינוי המידע המוצג בו ו/או עלולה לגרום לנזקים לחברה ו/או למשתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים כלשהם.
- המשתמש מסכים כי בכל סכסוך נשוא הסכם זה לא תהיה תחולה בשום אופן לדין זר כלשהו ו/או לכללי ברירת דין בינלאומיים כלשהם וכי הדין החל על הסכם זה יהיה הדין הישראלי בלבד. מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת שתתגלה בקשר עם האתר, המידע ו/או השימוש בהם יהיה בית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.
- מובהר ומוסכם כי החברה תהא רשאית להמחות, להעביר ו/או להסב את כל הזכויות ו/או החובות הכלולות ו/או הנובעות מהסכם זה, באופן מלא או חלקי ובכל צורה שהיא לצד ג’ כלשהו, ללא כל צורך בהודעה מוקדמת ו/או בהסכמת המשתמש.
- החברה מציעה לרכישה באתר מוצרים בכמויות, במחיר ובתנאים כפי שתמצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי. לחברה שמורה הזכות הבלעדית להוסיף מוצר על המוצרים המוצעים באתר ו/או לגרוע מהם מוצר, לקבוע את כמות כל מוצר שיוצע לרכישה, את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.
- תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא כי המוצר הנרכש מצוי במלאי של הספק. היה ולא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מן האתר עד למועד ביצוע הרכישה, לא תהיה החברה מחויבת במכירת המוצר ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בכפוף לכך שהחברה תודיע לרוכש על העדר המוצר מן המלאי ותשיב לו כל סכום ששילם (אם שילם) לחברה /או תבטל את החיוב (אם בוצע) בגין פעולת הרכישה.
- רוב המוצרים יסופקו לרוכש על ידי גורם שלישי. במקרה זה יתכנו עיכובים באספקת המוצר התלויים באותו גורם, החברה תהיה פטורה מאחריות בגין עיכובים אלה ולא תהיה לרוכש כל טענה ו/או תביעה נגד החברה /או מי מטעמה ו/או נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר עם עיכובים באספקה.
- המוצרים המוצעים לרכישה באתר החברה אינם מלווים בתעודת אחריות. האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם, ליכולת פעולתם התקינה ולמפרט פעילותם חלה אך ורק על הלקוח ולא על החברה. כל רוכש מצהיר בעצם ביצוע פעולת הרכישה כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתו וכי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה /או מי מטעמה וכן נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לתכונות דלעיל אלא לבעל האחריות בלבד.
- כל מוצר המוצע לרכישה באתר החברה ילווה בנתונים הבאים לפחות: א. מחיר המוצר ותנאי התשלום האפשריים. ב. מחיר ההובלה או המשלוח – המחיר נכון להובלה או משלוח בתחומי הקו הירוק בלבד והחברה תהיה רשאית להתנות אספקת המוצר לשטח שמעבר לקו הירוק בתשלום מחיר הובלה שונה. ג. דרך ומועד אספקת המוצר – מיום אישור חברת האשראי את פעולת הרכישה. ד. התקופה שבה ההצעה תהיה בתוקף – לגבי מבצעים מיוחדים. לגבי יתר המוצרים, שאינם מוצעים לרכישה במבצע מיוחד, תוקף ההצעה הינה למשך תקופת הופעתה באתר החברה ובכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. ה. מפרט כללי של המוצר. ו. זהות חברת השירות אופן ביצוע פעולת רכישה.
- רוכש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע באתר החברה ללא הגבלה.
- מספר וסוג כרטיס האשראי באמצעותו הוא מבקש לבצע את עסקת הרכישה. החברה ו/או מי מטעמה ו/או מפעילי האתר לא יהיו אחראים לטעות בביצוע עסקת הרכישה הנובעת מהכנסת פרטים שגויים או פרטים כלשהם על ידי הרוכש למערכת.
- אספקת המוצר תבוצע לכתובת שתוכנס על ידי הרוכש למערכת, ואליה בלבד.
- פרטי פעולת הרכישה ופרטי הרוכש ישמשו לשימושה הפנימי של החברה בלבד ולא יועברו על ידה לכל גורם אחר, למעט העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע עסקת הרכישה. הרוכש מסכים כי החברה תשמור את פרטיו במערכת נתוניה.
- מערכת המחשב של החברה מנהלת רישום ממוחשב לגבי כל פעולת רכישה המבוצעת באתר החברה , ורישומיה יהוו ראיה לכאורה לכל הקשור לביצוע עסקת הרכישה ו/או ביטול עסקת הרכישה. 22. ביטול עסקה: זכותו של הרוכש לבטל בכתב עסקת רכישה שבוצעה בחנות YOUDO עד 14 יום מביצועה. ביטול העסקה יעשה בהתאם לתקנות ביטול עסקה אשר נכנסו לתוקף ביום 14.12.2010 כפי שמפורטות באתר המועצה הישראלית לצרכנות: www.consumers.org.il וככל שתקנות אלה מתייחסות לעסקה הספציפית אותה מבקש הלקוח לבטל. בכל מקרה שבו לא עוסקות התקנות כגון מכירה באמצעות האתר, יחולו הוראות החוק להגנת הצרכן, תשמ”א- 1981. לנוחיותכם, להלן תמצית הדברים:
- לקוח המבקש לבטל עסקה חייב להציג ל YOUDO חשבונית המעידה על עצם ביצוע הרכישה מ YOUDO. לקוח אשר אינו יכול להציג חשבונית, חייב להציג הוכחה אחרת שתעיד הן על עצם ביצוע העסקה, מועדה והסכום ששולם תמורתה כמו גם אמצעי התשלום.
- ערך המוצר עולה על 50 ₪.
- הטובין לא נפתחו ולא נעשה בהם כל שימוש. הטובין מוחזרים באריזתם המקורית לרבות עטיפת ניילון. 4. המוצר לא נפגם בשום צורה. 5. הטובין אכן הושבו לידי החברה. 6. סכום ההחזר יקבע על פי עלות המוצר והמשלוח יחד.
- החברה רשאית להפחית מן ההחזר 5% או 100 ש”ח, לפי הנמוך מבניהם. בנוסף, במידה והעסקה בוצעה בכרטיס אשראי ו החברה- חויבה ע”י חברת האשראי או גוף אחר בגין הסליקה, רשאית YOUDO להפחית את הסכום שחויבה מן ההחזר. עוד רשאית YOUDO להפחית מן ההחזר את עלותו הכוללת של משלוח הטובין מבית הלקוח חזרה לידיה.
- רכישה באתר: מובהר כי כאשר מדובר ברכישה באמצעות האתר לא חלות על פי החוק תקנות ביטול עסקה כי אם חוק הגנת הצרכן כמפורט להלן: כאשר העסקה היא לרכישת מוצר: על ידי הודעה בכתב למשרדי החברה בתוך ארבעה עשר ימים מיום שקיבל הרוכש את המוצר או מיום שקיבל הרוכש מסמך המכיל את הפרטים הכלולים בסעיף 14 ג’ (ב) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”), לפי המאוחר. כאשר העסקה היא לרכישת שירות: בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה ובלבד שביטולה ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
- לא ניתן לבטל עסקה לרכישת טובין פסידים, טובין שיוצרו במיוחד בעבור הרוכש בעקבות העסקה וטובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהרוכש פתח את אריזתם המקורית.
- תוצאות ביטול העסקה יהיו בהתאם להוראות סעיף 14 ה’ לחוק הגנת הצרכן. יודגש כי בהתאם להוראות אלה, חלה חובת החזרת המוצר למחסני המשווק על הרוכש, למעט אם הביטול נבע מפגם במוצר או עקב אי התאמתו לפרטים שהוצג לביו באתר החברה או במסמך שנמסר לרוכש. בהתאם להוראות החוק רשאית החברה לדרוש מן הרוכש דמי ביטול, אם הביטול לא נעשה בשל פגם או אי התאמה כאמור, כמפורט בסעיף 14 ה’ לחוק. כמו כן, במקרה של ביטול כאמור, אם פחת ערך המוצר בשל הרעה משמעותית במצבו רשאית החברה לתבוע את נזקיה מן הרוכש.
- ביטול עסקת הרכישה שלא על פי תנאים אלה, לא יהיה לו כל תוקף.
- חיוב הרוכש בגין המוצר שרכש יבוצע באמצעות כרטיס האשראי באופן מיידי לאחר רכישת המוצר על ידו, ובכפוף לאישור חברת האשראי, במקרים מסוימים ביצוע העסקה יבוצע במועד אחר ע”י העברת מספר כרטיס האשראי טלפונית לחברה. מובהר כי האמור לעיל הינו בכפוף לכל דין כפי שישתנה מעת לעת ויחייב את החברה ככל שיחייב.
- תקופת אחזקת החומר האישי שהועלה לשרתי החברה דרך אתר החברה לא תעלה על 14 יום ממועד הרכישה. בתוך תקופת הימים הנ"ל, על הרוכש להשתמש במוצר. כל חריגה מתקופת הזמן הנ"ל מחייבת אישור בכתב מנציגי החברה המדגיש את העלות הנוספת שתדרש עקב אחזקת מידע, מכל סוג שהוא, הקשור למשחק של הרוכש הספצפי.
- כל המוצרים המוצעים לרכישה באתר החברה הינם חדשים, באריזותיהם המקוריות וחלים לגביהם כללי האחריות והשירות הרגילים לגבי מוצרים מאותו סוג.
- תקופת האחריות לפעולתם התקינה של המוצרים תקפה בכפוף לתנאי האחריות של תעודת היצרן וכל תיקון חל על החברה החתומה על תעודת האחריות שסופקה יחד עם המוצר לרוכש.
- יחד עם זאת החברה תעניק שירות לכל המוצרים שנקנו באתר החברה הבאתו של המוצר לחנות החברה תעשה ע”י הלקוח או מי מטעמו ועל חשבונו ובתיאום מראש. לאחר קבלת המוצר לתיקון החברה תעביר את המוצר לספק בהקדם האפשרי לביצוע תיקון או החלפה בכפוף לתעודת האחריות שצורפה ע” היצרן ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. תיקון המוצר יתבצע לכל המאוחר עד חודש מיום המסירה לספק ולא מיום קבלת המוצר בחנות.
- החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה, להוסיף עליו ו/או לגרוע מהוראותיו. כל עסקת רכישה כפופה להוראות התקנון שיהיה אותה עת בתוקף ויפורסם באתר החברה.
- כל המחירים המוצגים באתר החברה כוללים מע”מ. מחירי המוצרים אינם כוללים דמי הובלה או משלוח.
- תמונות המוצרים המוצגות באתר החברה הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות.
- במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים או כל חלק מהם, באופן מלא או בכל אופן שהוא, ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים לרוכשים ו/או יפגעו במערכות המחשב ו/או התקשורת ובמערכת הנתונים של אתר החברה , ו/או אם יחולו בין מועד ביצוע פעולת הרכישה למועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצרים שינויים בשיעורי המס ו/או ההיטלים החלים על המוצרים נשוא העסיקה אשר שיעורם עולה על 10%, רשאית החברה להודיע על ביטול עסקת הרכישה.
- במידה שתחול או תתגלה טעות בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום המפורטים לידו, בתמונתו או בכל חומר אחר הנוגע למוצר או בקבלת הנתונים מן הרוכש, תהיה החברה רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקתו לרוכש.
- במידה שיתברר לחברה כי היא אינה יכולה, במסגרת האמצעים הרגילים, לספק את המוצרים לרוכש במקום מגוריו יוכל הרוכש לאסוף את המוצר ממשרדי החברה.
- (אם שילם) ו/או התבטל החיוב, הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול העסקה.
- מחיר המוצר המפורט לעיל אינו כולל את עלות ההובלה. במידה והלקוח אינו מעוניין בהובלת המוצר אליו, יציין זאת מפורשות בטופס ההזמנה ויתואם עמו מועד בו יוכל להגיע לקחת המוצר שרכש בעצמו ללא חיוב בדמי הובלה.
- בכל מחלוקת שעניינה עסקת הרכישה, תהא לבית המשפט המוסמך בנתניה סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית.
- כל הודעה לרוכש תבוצע לכתובת ו/או על פי הפרטים שהוכנסו למערכת, במהלך ביצוע פעולת הרכישה. הודעה או מוצר שנשלחה בדואר לבקשת הלקוח, תיחשב כאילו הגיעה לידי הרוכש בתוך 7 ימים מיום שנמסרה למשלוח.
- יובהר כי נספח זה בכל האמור בו הינם חלק בלתי נפרד מתקנון החברה.